Un des facteurs de réussite en affaires réside dans votre capacité de générer rapidement les premières ventes. Ces dernières vous permettront certes d’obtenir de l’argent pour payer vos frais d’exploitation. Qui plus est, elles vous permettront d’obtenir un référent. Ces références faciliteront vos prochaines ventes et démontreront le sérieux et la capacité de votre entreprise auprès d’éventuels investisseurs.
Linda Desjardins
Commissaire en développement d'entreprises
DE – CLDG
«Le processus de vente fait appel à une série de connaissances bien plus complexes que le simple désir d’offrir votre produit ou service à un prospect. Il nécessite une préparation rigoureuse et une stratégie s’avère nécessaire pour chaque client. De plus, vos ventes confirment que votre offre est pertinente, adaptée et actuelle. Donc, que votre produit ou service répond à un besoin!»
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Vous avez besoin de conseils stratégiques?
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Infos pratiques
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Préparez votre énoncé
La préparation est la clé du succès en vente. Informez-vous sur votre prospect et préparez votre introduction, votre argumentaire ainsi que le matériel promotionnel nécessaire à votre rencontre (cartes professionnelles, dépliants corporatifs, documents promotionnels, produits ou échantillons, etc.).
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Soignez votre apparence
L’être humain se fie généralement à sa première impression. En soignant votre apparence, vous augmenterez votre crédibilité et le niveau de confiance à votre égard.
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Rencontrez la bonne personne
Assurez-vous de parler à la personne qui à le pouvoir décisionnel, soit celle qui prend la décision d’achat.
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Écoutez votre interlocuteur
Le rôle d’un vendeur est d’être à l’écoute des besoins du client. Ainsi, pour réussir en vente, vous devez écouter et parler dans une proportion de 80/20.
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Structurez votre démarche
Il n’y a pas d’improvisation en vente. Développez un aide-mémoire et apprenez-le afin d’être prêt à toutes les éventualités.
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Développez des stratégies en lien avec vos objectifs
Déterminez vos stratégies en fonction de vos objectifs. Par exemple, si vous visez obtenir cinq nouveaux rendez-vous par semaine, cela implique que vous devrez probablement prospecter entre 50 et 100 personnes.
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Préparez-vous aux objections
Préparez-vous aux objections en établissant une liste des réponses adéquates. Pratiquez-vous au préalable avec des amis ou des membres de votre famille ou de votre entourage afin d’augmenter votre crédibilité. Vos répliques devront être axées sur les bienfaits de vos services ou de vos produits.
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Évitez d’allonger inutilement la rencontre
Évitez de poursuivre la conversation inutilement une fois la vente clôturée. Remerciez plutôt votre interlocuteur et concentrez-vous à livrer la marchandise ou le service selon les termes de votre entente.
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