Orthopédagogue, auteure, chercheuse, formatrice accréditée par Emploi Québec et conférencière, Mme Maisonneuve a développé une réelle expertise dans le domaine des troubles d’apprentissage et d’attention. La femme d’affaires dirige aujourd’hui la Clinique d’apprentissage spécialisée (CAS). Cette entreprise offre des services d’évaluation et de rééducation qui favorisent l’apprentissage chez les enfants, les adolescents et les adultes. Le développement et l’application de la recherche, la vulgarisation des plus récentes données scientifiques, l’engagement parental et la sensibilisation sociale sont au cœur des préoccupations quotidiennes des membres de l’équipe. « On l’oublie parfois, mais au sein de la population canadienne, 3,4 millions de personnes sont touchées par les troubles d’apprentissage », ajoute Mme Maisonneuve.
Des programmes de sensibilisation
Après avoir obtenu son baccalauréat en orthopédagogie en 1993, Mme Maisonneuve démarre sa clinique, Les Services Orthopédagogiques Marie-France Maisonneuve. Par la suite, elle passedeux ans enAllemagne, où elle enseigne le français langue seconde à des enfants. « J’ai rapidement constaté que certains enfants éprouvaient plus de difficultés à apprendre une seconde langue et qu’un trouble d’apprentissage pouvait être en cause dans certains cas », raconte-t-elle. « J’ai alors mis sur pied, à l’intérieur même de l’école, une clinique pour les troubles d’apprentissage où j’offrais des ateliers de sensibilisation aux enseignants. »
De retour en Outaouais, elle obtient un poste d’orthopédagogue dans une école de la région. Elle réédite alors l’expérience en développant des activités de sensibilisation pour les enseignants et les parents des élèves ayant des troubles d’apprentissage. « Lorsque les adultes sont formés spécifiquement, ils peuvent agir directement auprès des élèves et prévenir les difficultés d’apprentissage », explique Mme Maisonneuve.
Mme Maisonneuve continue d’opérer sa clinique d’orthopédagogie et au fil du temps, elle raffine ses connaissances sur le sujet en participant à une multitude de programmes de formation à la fine pointe.Peu à peu, la clientèle de sa clinique privée s’accroit, si bien qu’elle met fin à son emploi dans le système d’éducation public pour se consacrer entièrement à sa pratique privée.
Une clientèle élargie
En 2003, la clinique emménage dans un immeuble de la rue Main à Gatineau. Sont ainsi regroupés sous le même toit plus d’une quarantaine d’orthopédagogues, de neuropsychologues, de psychologues, d’orthophonistes, d’ergothérapeutes et d’enseignants des mathématiques au secondaire dévoués à l’apprentissage.
Le soutien offert par les professionnels de la Clinique d’apprentissage spécialisée permet un encadrement et un suivi exhaustifs auprès des apprenants ayant des problèmes d’apprentissage ou d’attention. Le diagnostic et l’intervention que nécessitent ces apprenants varient d’un cas à l’autre. « La présence d’une équipe de professionnels qualifiés et reconnus assure un service adapté à leurs besoins. La proximité des professionnels de la Clinique d’apprentissage spécialisée est un atout important permettant des diagnostics multidisciplinaires et des plans d’intervention plus appropriés aux besoins de chaque apprenant », explique Mme Maisonneuve.
L’entreprise poursuit son expansion et parvient à élargir sa clientèle. Ainsi, depuis 2009, les fonctionnaires de la région de la Capitale nationale et d’autres adultes dans le besoin ont aussi accès aux services de la Clinique. Les adultes ayant un trouble d’apprentissage ou d’attention éprouvent souvent des difficultés au niveau de l’organisation du travail et de la gestion du temps. Au quotidien, cela se traduit par des oublis fréquents, des difficultés à respecter les délais et des conflits de travail. « Nos services sont avantageux pour les employeurs et les employés, que ce soit sur le plan de la réduction de l’absentéisme et de l’épuisement professionnel, de l’améliorationorganisationnelle, de la productivité des effectifs ou du développement de relations de travail plus harmonieuses », ajoute Mme Maisonneuve.
En 2008 et 2009, la Clinique d’apprentissage spécialisée a remporté le prix Excelor de la Chambre de commerce de Gatineau dans les catégories Ressources humaines et Persévérance scolaire, respectivement. Ces prix visaient à récompenser l’organisation qui s’était la plus démarquée dans le développement, la formation et l’encadrement de ses professionnels afin de favoriser la persévérance scolaire en Outaouais.
En 2010, une nouvelle succursale de la Clinique a ouvert ses portes dans le secteur Aylmer à Gatineau, afin de mieux desservir ce secteur ainsi que l’Est d’Ottawa et le Pontiac. L’entreprise a bénéficié d’un prêt offert par Développement économique – CLD Gatineau pour développer ce nouveau marché.
Toujours dans l’optique d’améliorer les connaissances sur les troubles d’apprentissage et d’attention, la Clinique d’apprentissage spécialisée collabore à des projets de recherche avec l’Université d’Ottawa et le Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario. En outre, la femme d’affaires s’apprête à publier deux livres sur la dyslexie et sur le trouble du déficit d’attention/hyperactivité destinés au grand public.
Infos pratiques
-
Pourquoi avez-vous choisi de démarrer votre entreprise?
J’ai toujours souhaité offrir des services de rééducation individualisés pour chacun des élèves. Je voulais aussi investir dans ce qu’il y avait de mieux en matière de matériel pédagogique afin d’offrir un service à la fine pointe. Le milieu privé me permettait d’offrir de tels services.
-
Pourquoi Gatineau?
J’ai toujours travaillé à Gatineau et c’est ici que j’ai développé mon réseau professionnel. À cela s’ajoute le fait que l’Outaouais est la deuxième région la plus touchée par le décrochage scolaire au Québec. Je souhaitais faire ma part pour prévenir les difficultés d’apprentissage dans cette région.
-
Selon vous, qu’est-ce qui avantage Gatineau par rapport à Ottawa?
La présence d’une organisation comme le Développement économique – CLD Gatineauest un avantage, notamment en raison de l’aide offerte en vue du développement de marchés.
-
Quels sont les avantages d’être à son compte?
En étant à mon compte, je peux définir la mission de mon entreprise et mettre en place les ressources et les actions nécessaires pour atteindre nos objectifs.
-
Qu’est-ce qui vous a le plus surpris du monde des affaires?
La grande collaboration qui existe entre les gens d’affaires de la région. Les plus expérimentés agissent parfois comme mentors auprès des nouveaux entrepreneurs. Je constate qu’il y a beaucoup d’entraide et que l’on peut aisément demander conseil aux gens du milieu des affaires.
-
Quels sont les éléments qui font en sorte que vous connaissez du succès en affaires?
Mon équipe de spécialistes se tient au courant des nouvelles études dans le domaine des troubles d’apprentissage et d’attention. Je suis également entourée d’une équipe de personnes passionnées et engagées. Notre succès est également lié au caractère unique de nos services et aux formations continues que nous offrons aux membres de notre équipe, pour répondre aux besoins croissants de la population en matière d’apprentissage.
-
Quelles ont été les plus grandes difficultés rencontrées et comment les avez-vous surmontées?
Un de défis le plus important est de recruter des professionnels hautement spécialisés dans le domaine des troubles d’apprentissage et d’attention. Ce type d’expertise est unique, donc relativement rare et difficile à trouver. Grâce à notre participation à différents réseaux professionnels régionaux et provinciaux et à notre notoriété dans le domaine, nous recevons désormais d’excellentes candidatures de partout au Québec.
-
Qu’est-ce que ça prend pour réussir en affaires aujourd’hui?
Au départ, il faut avoir la passion de la cause, une bonne perception des besoins dans la communauté et compter sur les ressources suffisantes.
-
Quel conseil donneriez-vous aux gens qui songent à démarrer leur entreprise?
Il faut non seulement être passionné, mais il faut aussi s’attarder à la planification stratégique de l’entreprise. Le projet doit être viable pour au moins 15 à 20 ans.
-
Quelle a été la contribution de Développement économique – CLD Gatineau (DE – CLDG)?
En 2003, DE-CLDG m’a orientée vers le Fonds régional d’investissement jeunesse, ce qui m’a permis d’obtenir une subvention au démarrage. Après huit ans de développement de l’entreprise, le CLD m’a accordé un prêt qui m’aide à développer de nouveaux marchés.
Cliquez ici pour voir toutes les histoires
- « DE – CLDG offre des services aux entrepreneurs qui ont un projet d'affaires. Pour de plus amples renseignements, composez le 819 595-8002 ou sans frais le 1 866 595-8002. Nos services sont gratuits et confidentiels »
